中国移动千兆宽带上行速率不达标

网友保保_hYGLiw8U 2026-04-26

已完结

千兆宽带上行只有49Mbit/s到55Mbit/s，要求按照工信部1比5，或10比1上行恢复速率，图片是宽带二次账号，对我进行了限速，要求整改恢复速率给予补偿

投诉进度

用户评价

2026-04-28 04:56:44

用户申请完结

2026-04-28 04:56:38

申请原因

结束

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 17:31:47

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 17:31:47

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用户发起投诉

2026-04-26 02:17:13

投诉信息

中国移动（宽带）

投诉问题：

网速慢虚假宣传

投诉诉求：

修复故障赔偿改善服务

涉诉金额：

128元

投诉编号：

101297044

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