酷狗音乐误导充值且无法退款

网友保保_aKhdXAeD 2026-04-26

审核中

本人于4月15号被酷狗音乐*台误导消费充值了39元会员费用，该会员实际一点用处没有，在酷狗音乐会员中心申请退款尽然还显示找不到该笔订单，简直坑蒙拐*

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 03:07:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 03:04:33

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

39元

投诉编号：

101297098

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