快影未经同意自动续费两年扣费176元

网友保保_9Ix5l0wG

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本人在不知情情况下被快影(北京快手科技)2024年4月25日凌晨3点21分20秒自动扣费88元和2025年4月25日凌晨3点23分07秒自动扣费88元,2026年凌晨有再次扣费,被发现之前已经连续自动续费2年,期间从未使用任何会员功能,会员使用记录、草稿箱、导出记录均为空白。*台无显著自动续费提示,属于误导消费、强制扣费。现要求全额退还2年会员费

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