滴滴跨城订单恶意扣返程费及扣分

网友保保_WhAe16Nw 2026-04-26

处理中

跨城订单对已经在行程开始已协商好的跨城返程费恶意扣取和扣分！*台也己承认该订单在开始计费前有协商还是要恶意扣取，并且返程费并没有高于去程高速费！

投诉进度

企业跟进

2026-04-26 10:02:18

跟进内容

看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

企业跟进

2026-04-26 09:57:05

跟进内容

在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 07:16:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 07:16:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 07:14:17

投诉信息

投诉问题：

收费问题霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款撤销处罚赔偿

涉诉金额：

28元

投诉编号：

101297300

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