抖音黑标旗舰店虚假宣传偏光镜

网友保保_835Vyukp 2026-04-26

已完结

2026年4月20日在抖音黑标旗舰店购买海俪恩偏光太阳镜268元，收到货发现标注非偏光，但是够买链接就是标注我购买是偏光太阳镜，及时找商家客服告知是非偏光太阳镜，因为他们运营没有“及时更改链接字”就当偏光太阳镜售卖，这纯属是诈*行为，商家和抖音客服都承认确有其事但是互相扯皮只接受退货退款，不给予消费者保护法规定的赔偿假一赔三诉求！

投诉进度

用户评价

2026-04-26 08:08:43

用户申请完结

2026-04-26 08:08:28

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 08:00:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-26 07:54:27

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

268元

投诉编号：

101297367

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