抖音商城货不对板拒退运费

网友保保_614f0f66 2026-04-25

已完结

2026年4月22日抖音商城App，图图的精品铺购买的双肩包，货不对板，退货商家和*台一直踢足球，需要买家支付运费，*台一直承认错误，但就是不接受审核，现要求商铺退货退款，并支付退货运费，*台赔偿，客服一直踢足球

投诉进度

用户申请完结

2026-04-26 10:06:10

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 23:22:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 23:12:28

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

6元

投诉编号：

101296678

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