飞猪拒退迪士尼门票且拉黑用户
网友保保_4y70RqMh
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于2026年4月25日在淘宝网店铺名称「飞猪度假官方旗舰店]购买了[香港迪士尼乐园-1日门票,成年人4张 我是要一家人去玩 由于是被诱导下单,凌晨10点下单 感觉不对第二天七点点我就提交退款 飞猪却一直不给我退 一直拖时间 中途不回我消息 还给我发空号 拖到中午说票被人用了 中间把我电话与app聊天拉黑打不进去电话 导致无法退票问题,侵犯了 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条「经营者履行法定义务和约定义务1。景区门票不可退不合法。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、*等、公*、诚实信用的原则。经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条【经营者履行法定义务和约定义务1经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益:不得设定不公*、不合理的交易条件,不得强制交易。我的诉求是要求退款处理!
