中通快递未通知签收且快件丢失

网友保保_sW7BqTCK 2026-04-26

处理中

没有打电话给我，也没有发短信提醒去拿，直接给我签收了。更何况我在家里没看到这个快递，打电话也没人接

投诉进度

企业跟进

2026-04-26 13:43:25

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 10:54:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 10:53:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 10:42:22

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

1元

投诉编号：

101298074

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