淘宝阿郎工作室发错货且货不对版

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2026年4月23日在淘宝*台的阿郎工作室 十年外贸神店店铺购买出老外订单!仅165g超轻量伸缩登山杖碳纤维户外登山徒步涉水手杖,绿色 165g 两根(62)的订单,在我不知情的情况下商家没有任何沟通的前提下直接给我发了另一款完全不一样的商品。并且商家亲口承认由于给我发货的那款产品销量不好,他们都是以为拍的那款商品的订单来销售给我发货的另一款商品实物的,一再推脱是仓库发货的问题,但快递面单清楚写着我拍的那款绿色,也是说仓库也是知道没有绿色的商品的,直接发了另一款商品给我

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