啄木鸟维修致热水器加热断电

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我3月22日在你们*台下单换热水器镁棒,师傅拆开维修后,热水器一加热就自动断电。修之前完全正常,这是拆装操作导致的故障,不是镁棒问题。

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本人于2026年3月22日通过啄木鸟家庭维修*台下单更换热水器镁棒,师傅上门拆机维修后,热水器出现一加热就自动断电故障。维修前设备完全正常,故障系师傅拆装操作不当(线路松动、密封不严受潮)导致,非镁棒质量问题。现师傅以“30天质保过期”为由拒绝免费检修,要求重新下单付费,属于推卸责任、侵害消费者权益。要求*台立即安排师傅免费上门检修并修复故障
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