快手*台未成年人多次充值快币退款纠纷

网友保保_4xe9xwF4 2026-04-26

处理中

2026年4月15日孩子在快手*台购买多次快币，后续出现未成年人退款纠纷，企业联系方式40******88，希望达成退款的协商处理结果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 13:56:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 13:45:27

投诉信息

投诉问题：

未成年消费充值问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

101299187

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