美团外卖骑手送错餐且虚假点送达

网友保保_ggbZVafs

处理中

2026年在美团app乡村基店点了一份套餐,因为是骑手送错餐,本人一直未收到餐,跟骑手沟通让骑手赔钱给商家 本人就直接在*台申请退款,申请退款后商家拒绝且骑手还在我未收到餐的情况下就点送达,找到美团客服让处理,到一直在推诿一直说几分钟就退款

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