中国移动客服多次承诺提速又反悔且态度差
网友保保_9782f320
处理中
我于2026年4月24日9.24分反馈流量限速问题。其工作人员告知我无法办理提速包给我反馈，本人多次促成无果，其工作人员与2026年4月24日20.46分联系我说最晚2026年4月25日24.00分解除限速，理由是2026年4月24日20.46时间较晚不一定当天能解决好，让我过了24.00关机重启一下看看好了你没，如没好等待到2026年4月25日晚上十二点就可以了。其工作人员0500号客服与2026年4月25日10.40分与我联系告知我无法办理，我向其说明昨天晚上客服工作人员联系我可以提速，其态度非常差，我多次表明昨天晚上客服联系我可以提速。其工作人员627号客服与2026年4月26日10.09分联系我今天晚上24.00就可以用了，其后10.13又联系我告诉我不能用，然后说给我反馈。其工作人员627号客服与2026年4月26日14.58分给我再次来电，不解释其客服答应我的可以用，一直强调不能用就是不能用，反馈也没用还是提不了速。态度极其敷衍，我说话就“嗯嗯嗯嗯嗯”给我继续反馈，反馈也是同种处理结果。中国移动这就是店大欺客吗？就这种处理结果吗？客服就这种质量这种处理态度！？
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