京东商城楷潮游戏专营店虚假发货致卡密未到账

网友保保_rcIah6bJ 2026-04-26

处理中

2026年4月21日在京东商城*台的楷潮游戏专营店购买的卡密后未到帐疑似跳转了网赌*台没注意的情况下充值了游戏账号现在商家拒不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 16:34:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 16:34:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-26 16:19:38

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199.98元

投诉编号：

101300153

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