小米充电宝爆炸致房屋受损拒合理赔偿

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4月22日凌晨3点,山东威海家中,小米充电宝爆炸起火,孩子发现呼救,夫妻二人发现时,火焰已超1.5米高,虽然扑灭及时,但导致家中浓烟滚滚,十几个小时后售后上门,查看充电宝,当时售后人员还能闻到家中烧后的的刺鼻气味,我要求全屋粉刷,并在粉刷期间人员撤离,小米拒绝赔付,只赔付一面墙的粉刷费用3000元,不允许人员撤离,不予费用支持无视人员安全,全屋都被浓烟熏过,满屋黑色杂质有毒粉尘也不让做灾后的深度清洁,而且一再强调,如果打官司,这3000元也申请不到,售后服务超过50个小时不回复,拖延推诿

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