小米17ProMax摄像头进灰拒换新
网友保保_LiUfEusq
已完结
2025年10月1日购买小米17promax摄像头内部有灰，小米客户说是外观问题，按*三包来说外观问题不与保修的，有个只换不修权益客服说外观问题用不了，说给免费维修，需要拆开维修，本人不同意可以付费维修，或者换新，不接受免费维修按*三包*处理
投诉进度
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
