脉脉未经同意免密扣费且拒退会员费
网友保保_I2F6LUtg
已完结
我在2026年4月13号18：06分由于在脉脉想联系某位人，点击沟通，弹出开通会员，没想到点击后未经同意免密支付了费用，错误开通了脉脉会员，发现开通后发现会员功能并不能给我提供任何有助于找工作帮助，马上申请退款，从开通到申请退款仅5分钟，并没有使用其他服务，脉脉客服拒绝退款，以我已经使用了功能拒绝退款，说会员不支持退款，遭遇霸王条款，我已经卸载脉脉，目前属于失业状态，希望退款并关闭会员功能，注销账号，会员费对于我目前找工作有很大帮助，我已经卸载脉脉
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，经查询，主动购买会员已经使用了会员权益呢，暂不支持退款哈，感谢您的理解与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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