天猫商家拒退已签收耳机退款
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本人于4.18号晚在淘宝百亿补贴*台购入华为耳机，21号收到货物，仅试戴后觉得耳机很夹耳朵，22号申请退货退款（华为官方给出在线上渠道购买即使试戴后仍可以退货退款），商家于24号收到耳机并签收后好（有明确的物流信息标注），一直冷处理，并且于26号午时天猫致电本人，称货物已收到，需要对货物进行检查，但于26号下午在*台上拒绝退款，谎称因为未收到货物。诉求：敦促商家尽快完成退货退款。
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