天猫3M旗舰店少发拖把布投诉

网友保保_9143d038

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订单号27***************98。4月18日在淘宝天猫店铺(3M居家生活官方旗舰店)购买一把拖把。商品购买页面写着附带两个拖把布,收到货确只有一个。和商家反应,商家出具了快递公司开具的商品外包装完好无损且收货人无异议的签收证明。我从来没说过外包装损坏,可是东西确实没有。反应到淘宝客服也无人解决此问题。并且此商品评论下其他购买者也评论了少收到一片拖把布

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