天猫店铺虚假发货且拒不补发
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已完结
2026年2月11日在天猫店铺“藏绒兔盈凡胜专卖店”拍下订单，订单号:32***************88，商家于2月24日第一次虚假发货，寄到同城的另一个地址后，我主动联系要求补发，期间店铺客服多次不配合，拖延不回复，随后在多日连续的催促下随便提供了一个寄去厦门的快递单号，催促无果我联系了*台介入，该店铺3月23日又提交了一个不是本人收货地址的快递单号企图蒙混过关，由于该订单已经超过一个月时间，系统已确认收货，该店铺已收取货款但一直没有履行交易义务。由于该订单包含一个*台优惠红包是我消费所得，不是*台无故赠送，就算订单退款红包也无法恢复，故实际损失金额为5.8元，本人要求商家如实补寄我下单的三个商品，但是商家一直不配合，而*台也无法强制商家发货，造成消费者损失无法得到应有的保障。
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