投诉BrandyMelville态度差/不处理
网友保保_4d6d3c75
已完结
2026年4月15日和16日在BrandyMelville软件购买衣服三个订单，后续因为不合适退货，2026年4月20日10:57分卖家收货， APP-OR-17*********27-958三件，APP-OR-17*********28-529两件，APP-OR-17*********18-758三件，退货单号：YT25*********29，已经过去七天，卖家不退款，问就说在处理，一直拖延，售后无响应
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家退款了
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
客服根本就不处理问题，发完人机话术就直接离开
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跟进内容
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审核结果
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