我于2024.3.26日在品牌br****dy Me****le 官方app购买蓝色格纹衬衫，至今未下过水，穿过两次，今早看已开大口，如今超过15天品牌不受理，我的诉求是退款

11号在app买的衣服，14号收到的但是我没在家，别人帮我签收的，我今天才打开然后穿了一下，拉链的时候才看见拉链掉漆了，衣服我还没等穿出门拉链就掉漆了，明显就是商家给我发货没检查好，然后他们还不承认，说这款衣服就这样是做旧设计，我说你们怎么证明它这个衣服就是这样，找你们店里的这款衣服给我看下，她们不承认说线上找不了，怎么的线上的衣服不是实体店里的衣服吗？衣服是有质量问题，我跟本就没有说衣服不是全新的，是质量问题，跟全新有什么关系

买了一个吊带。因为没看清直接剪了吊牌穿。结果穿上发现腋下蕾丝是破的。

因毛衣开衫脱线质量问题退货 客服让我先付运费寄回 后续他们会核查然后退费 但是目前只退了开衫的费用 一提运费就让我等 打太极

收到裤子质量有问题，各种脱线跑线，但是商家拒不承认，以各种各样的图片和视频形式证明，商家都不承认是自身质量问题，并拒绝承担退货运费。为确保能够正常收回货款，我已经寄出，运费实付如p8。

商品质量问题退货拒收快递，要求买家承担拒绝办理退款！ 2024.3.31我在Br************le官方app购买了总价1190的商品，分别为五件衣服和一个背包。 2024.4.4签收，拿到商品打开后发现第一件和第二件同款颜色不同的衣服上各沾有一根头发，当即反馈给客服等待回复。随后检查了剩下三件衣服和一个背包没有问题。 客服审核过后告知我衣服没有问题，如果不喜欢不合适办理正常退货，需要我本人自付运费。 我认为是商品自身质量品控不过关不是我的问题拒绝承担责任，客服一直态度非常差回复不及时一直重复无关的话不解决问题。 随后我预约了第二天上门取件取走了两件打包好全新未动未拆未试穿的衣服。 2024.4.8下午快递员联系我说商家拒收到付，当即我又联系了客服他们依旧不承认这是他们的问题，态度非常差长时间不说话甚至工号0583的电话客服还跟我发脾气，在线工号2019的客服拒不扯决问题。 在此我提起投诉，诉求是他们商品质量问题承担所有运费，处理两件退货衣服的总价220元。

退货两件衣服，bm以没有退货单为理由拒收，我说明忘记寄回退货单后bm同意退货，但二十天后仍未退款。bm说衣服上有脏污他们再次拒收，我收到衣服后发现有大片明显黄渍和明显线头，和我发出的根本不是同一件，发出时我认真检查过。正常的程序可以理解，但bm故意拿脏污衣服调包不让我退款，污蔑消费者无法容忍！

我与3.28号在Br************le的app购买的一件lizzy sk****00元白色半身裙，出现质量问题！收到货发现裙摆破损开线，立刻联系了他们的在线客服解决，客服说上报反馈，于是我给寄回去退货，今天接到售后客服说收到退货不能给处理，说他们发来是全新的，要求他们把发货视频提供给我查看也无法提供，侵犯了本人的权益，我的诉求是退款…

买了一件衣服明显有穿着痕迹，被别人穿的很大了，我的诉求只是帮我换一件全新的衣服就可以了，结果客服不回信息，还要求我自行出运费退回。 图一和图二是我前几天试穿朋友新买的衣服，明显十分紧身也很合适，同时可以看到衣服的袖子是十分紧身的，并且和我的肩膀以及手臂很贴合。 图三今天刚到货我自己买的同款衣服，衣服的领口明显大很多，露出来的面积要比图一大很多，甚至都能算得上是低胸了，并且这款衣服的袖子是紧身的，结果穿上身袖子明显凸起来了，并且很宽松，很显然这件衣服别人试穿过很多次了。 我用同样的价钱和朋友买了同一件衣服，为什么我的衣服有明显的穿着痕迹还不允许换货呢，并且我后续只要求他们退运费给我，我自行退货就可以了，客服采取了不予理睬的措施，对我发的信息视而不见。

他说十五天内可以退货退款。我在最后一天退的 她说时间过了 不给我退货 他们时间定义模糊不清 欺骗消费者。霸王条款

我于2024.3.26日在品牌br****dy Me****le 官方app购买蓝色格纹衬衫，至今未下过水，穿过两次，今早看已开大口，如今超过15天品牌不受理，我的诉求是退款

11号在app买的衣服，14号收到的但是我没在家，别人帮我签收的，我今天才打开然后穿了一下，拉链的时候才看见拉链掉漆了，衣服我还没等穿出门拉链就掉漆了，明显就是商家给我发货没检查好，然后他们还不承认，说这款衣服就这样是做旧设计，我说你们怎么证明它这个衣服就是这样，找你们店里的这款衣服给我看下，她们不承认说线上找不了，怎么的线上的衣服不是实体店里的衣服吗？衣服是有质量问题，我跟本就没有说衣服不是全新的，是质量问题，跟全新有什么关系

买了一个吊带。因为没看清直接剪了吊牌穿。结果穿上发现腋下蕾丝是破的。

因毛衣开衫脱线质量问题退货 客服让我先付运费寄回 后续他们会核查然后退费 但是目前只退了开衫的费用 一提运费就让我等 打太极

收到裤子质量有问题，各种脱线跑线，但是商家拒不承认，以各种各样的图片和视频形式证明，商家都不承认是自身质量问题，并拒绝承担退货运费。为确保能够正常收回货款，我已经寄出，运费实付如p8。

商品质量问题退货拒收快递，要求买家承担拒绝办理退款！ 2024.3.31我在Br************le官方app购买了总价1190的商品，分别为五件衣服和一个背包。 2024.4.4签收，拿到商品打开后发现第一件和第二件同款颜色不同的衣服上各沾有一根头发，当即反馈给客服等待回复。随后检查了剩下三件衣服和一个背包没有问题。 客服审核过后告知我衣服没有问题，如果不喜欢不合适办理正常退货，需要我本人自付运费。 我认为是商品自身质量品控不过关不是我的问题拒绝承担责任，客服一直态度非常差回复不及时一直重复无关的话不解决问题。 随后我预约了第二天上门取件取走了两件打包好全新未动未拆未试穿的衣服。 2024.4.8下午快递员联系我说商家拒收到付，当即我又联系了客服他们依旧不承认这是他们的问题，态度非常差长时间不说话甚至工号0583的电话客服还跟我发脾气，在线工号2019的客服拒不扯决问题。 在此我提起投诉，诉求是他们商品质量问题承担所有运费，处理两件退货衣服的总价220元。

退货两件衣服，bm以没有退货单为理由拒收，我说明忘记寄回退货单后bm同意退货，但二十天后仍未退款。bm说衣服上有脏污他们再次拒收，我收到衣服后发现有大片明显黄渍和明显线头，和我发出的根本不是同一件，发出时我认真检查过。正常的程序可以理解，但bm故意拿脏污衣服调包不让我退款，污蔑消费者无法容忍！

我与3.28号在Br************le的app购买的一件lizzy sk****00元白色半身裙，出现质量问题！收到货发现裙摆破损开线，立刻联系了他们的在线客服解决，客服说上报反馈，于是我给寄回去退货，今天接到售后客服说收到退货不能给处理，说他们发来是全新的，要求他们把发货视频提供给我查看也无法提供，侵犯了本人的权益，我的诉求是退款…

买了一件衣服明显有穿着痕迹，被别人穿的很大了，我的诉求只是帮我换一件全新的衣服就可以了，结果客服不回信息，还要求我自行出运费退回。 图一和图二是我前几天试穿朋友新买的衣服，明显十分紧身也很合适，同时可以看到衣服的袖子是十分紧身的，并且和我的肩膀以及手臂很贴合。 图三今天刚到货我自己买的同款衣服，衣服的领口明显大很多，露出来的面积要比图一大很多，甚至都能算得上是低胸了，并且这款衣服的袖子是紧身的，结果穿上身袖子明显凸起来了，并且很宽松，很显然这件衣服别人试穿过很多次了。 我用同样的价钱和朋友买了同一件衣服，为什么我的衣服有明显的穿着痕迹还不允许换货呢，并且我后续只要求他们退运费给我，我自行退货就可以了，客服采取了不予理睬的措施，对我发的信息视而不见。

他说十五天内可以退货退款。我在最后一天退的 她说时间过了 不给我退货 他们时间定义模糊不清 欺骗消费者。霸王条款