唯品会换货两次仍发回瑕疵商品
网友保保_aKj5Nl8X
处理中
我在唯品会购买一件衣服，收到后发现存在明显质量问题（见图1）。起初商家同意换货，我按照要求寄回商品，结果二次寄回的依旧是原本那件有瑕疵的衣服（见图2）。我再次配合商家，将这件问题商品重新寄回（见图3），现申请全额退款。 我要求处罚商家必须处罚商家
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
