飞猪未及时冻结诈*订单并退款
网友保保_6qFvgbQi
审核中
我要投诉飞猪app 昨日晚上十点多我被诈*犯诱导下单四张香港迪士尼一日游门票 但是由于夜间人工客服没有上班 我只好等待今天早上九点人工客服上班 。大概九点半我对香港迪士尼那边 以及飞猪app内的香港迪士尼旗舰店已经提供了报警回执，十点零七分，飞猪app内的香港迪士尼旗舰和我说订单在申请冻结中，以及让我修改退款理由为双方协商一致，到现在 飞猪app内香港迪士尼官方旗舰店 没有给我明确答复冻结成功，一直给我说等待审核 等时效。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
目前我的想法是 要么给我明确答复已经冻结成功 要么极速退款 明天中午之前。我已经在开园前 及时和双方联系申请冻结 如果这个时间内 由于是审核进度过慢 导致诈*犯已经入园 到时候又和我说已经核销了 无法使用 那这个损失谁来承担。我希望*台可以让我催促进度 加快审核。我相信每一个被*的人不希望看到希望，却被拖沓的审核处理而无法追回。希望*台尽快给我答复，一：对我明确表示已经冻结成功；二：加快审核进度，进行退款。这三天诈*犯有足够时间进行核销入园。非常希望你们能够理解配合。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
