唯品会拒退问题鞋且不补差价

网友保保_kbqGHQrH

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唯品会拒不退货退款,客服明确拒绝处理,无视消费者权益。我这双鞋是3月27日下单,29号到货,4月11日左右,两只鞋的左右面一共四个面均出现大面积裂纹,属于明显质量问题,同时商品大幅降价,差价255元。 现在只赔偿70元,既不解决质量问题,也不补差价,完全不合理。 我要求全额退款。

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