抖音清黛店铺超期不发货且客服敷衍

网友保保_KCKRjMd1 2026-04-26

审核中

2026年4月19日在抖音*台清黛店铺购买了一件花间辞旗袍现实是预售7天，26号发货，也就是我现在投诉这天，我催发货后，商家改成最晚5月4号发货，推脱是*台改的，我希望经快发货，我不接受最晚5月4日发货，期间找客服，客服态度敷衍，对投诉蛮横不管，投诉无用，她们也不怕，希望能解决这个问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 21:19:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 21:08:24

投诉信息

投诉问题：

定金预售问题超时不发货虚假发货

投诉诉求：

发货改善服务

涉诉金额：

118元

投诉编号：

101301485

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