抖音商城礼予的店货不对板拒不处理
网友保保_bLTzp70b
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2026年4月12日在抖音商城的礼予的店购买的三件套自选出现了货不对板的问题而商家装聋作哑我希望申请退款 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应当真实、全面地向消费者提供商品或服务的质量、性能、用途、有效期等信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。如果商家存在欺诈行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿，赔偿金额不足500元的按500元计算 我希望获得500元赔偿 。
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