天猫超市虚假上架致超时不发货

网友保保_gDMNtV1d

审核中

本人于2026年4.16在淘宝天猫超市买的鱼排,显示4.17发货,4.18我问客服为什么没有发货,她查了一下说没有货了。让我申请退款。我都说了不同意退款,他们一个劲的弹出申请退款的链接。没有货为什么能拍,为什么不提前联系客户。而且,已经10多天,没有人管这件事,我一遍一遍打电话给他们,他们都是霸王条款,说得按照他们的*台规定,*台规定大于物权法吗?这就是欺*客户,虚假上架。物权法规定欺*顾客10倍索赔,现在诉求就是10倍赔偿金额390元,然后道歉,*台对商家要进行处罚。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像