闲鱼误判退货致卖家赔钱赔货

网友保保_JDwsRHZb 2026-04-26

审核中

我于2026年4月23日左右，卖婴儿推车给河南的客户，后因协商退货，我将退货地址并非他退回的地址，但是他退到了原发货地址，并非本人签收，我也与顺丰快递取得联系，顺丰快递已将包裹退回买家处，卖家并未签收，快递也可以证明这点，而闲鱼处理我全额退款，等于我寄赔钱又赔货。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 22:31:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 22:23:00

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

70元

投诉编号：

101301742

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉