水滴保自动续费未告知致乱扣款
网友保保_GlGTyLgX
已完结
本人于2025年10月25日通过水滴保*台参与“守护365—惠享福重疾险(旗舰版)”保单号:P10E12*****25X03***59,和“全民惠享保·百万防癌医疗险(旗舰版)”保单号:P10********25X02***01。*台在销售过程中存在未明确告知自动续费规则,宣传“首月0元”实际次月高额扣费,本人与2026年4月26日发现银行卡无故扣款几个月,一共被扣了2490.18元,且*台在扣费前未进行提醒,本人已多次通过水滴保APP客服(联系电话400-686-0010)沟通,但对方以系统自动设置、合同已生效等理由推诿,拒绝退款服务,严重侵害消费者知情权与公*交易权
