美团外卖商家售变质食品且*台不处理
网友保保_sVoGHi7M
处理中
本人于2026年4月25日在美团陈记烧烤砂锅粥购买熟食肉类食品，收到货品后发现食材变质、存在严重食品安全问题，已拍照录像留存完整证据。 事后对接售后时，发现商家提供的出库小票、进货凭证严重缺失，单据不完整，无法证明食材合规来源与储存资质，违反食品经营管理规范。 *台客服长期消极处理，反复以“等待商家回复”为由无限拖延，明知食品存在质量问题，却拒不按照《食品安全法》第148条履行赔付义务，拒绝十倍赔偿及法定最低赔付标准，处理态度敷衍，维权困难。 诉求： 1、订单全额退款； 2、依法支付食品质量问题十倍赔偿； 3、*台严查该商家票据不全、售卖变质食品的违规行为并整改处罚； 4、限时给出处理结果，禁止继续敷衍拖延。
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