唯品会售出二手鞋且拒换货
网友保保_T8cZgbrb
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上周在唯品会买了双鞋子，尺码偏大，并且鞋底有被穿过的痕迹，所以申请换货。但唯品会收到货后声称和厂家核实过，鞋子出场时是完好无损的，所以不给我换货。打过两次人工客服都没有得到解决，最后还说把鞋子退回来，并且是货到付款。购物体验及其糟糕，客服与商家沆瀣一气！我现在的诉求是：退货退款，并且给我100元的赔偿。
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