水滴保险投保后无法查询退保

网友保保_fivPXHKF

已完结

2026.4.13日从番茄畅听看了视频之后出来一个水滴保险介绍投保了一个中路财产保险有限公司,投保后让加了水滴公众号根本看不见自己投保的任何信息,查询任何投保保险单,说的1对1客服不真实,根本没有工作人员根你联系,随后拨打了水滴保官方客服电话5-6次,告诉我两天内有专人负责联系我说什么010的电话,负责接听根本就没有任何电话,介绍投保15天退保,根本就没人理会,只能在直播间里查看直播时才能看到保险单,从里面很难找到退保页面,好不容易找到了,提出退保根本没有任何反馈,退保不明了,不明确。

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