淘宝擅自将月卡变年卡并扣费88元

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淘宝在我不知情的情况下,把月卡服务10元变成年卡,于2026年4月6自动扣费88元。直到2026年4月26日晚才发现,跟客服商量无果。因月卡,年卡部分权益一致,但是跟客服商量,客服一直漠视关键问题,要求退回使用过的权益价钱,只扣回52元。可是这部分权益我年卡也是一样有的,对此不认可,现要求退回扣除月卡10元外的78元 为此我还发现淘宝这个vip很多漏洞 第一,网上也有很多网友反馈相似问题,说明淘宝的88扣费就是一个巨大的陷阱 第二,取消自动扣费选项隐蔽,甚至需要找客服或者自己网上寻求帮助,在哪取消自动扣费。接着就是跳出来的误导型选项,容易看走眼

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