淘宝柯基云店电子卡密被盗用不退款

网友保保_FKVbYdMd 2026-04-27

审核中

2025年5月1日在淘宝的柯基云生活服务专营店购买沃尔玛200元电子卡密，后续出现购买后没使用卡密却被他人使用，商家不给予退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 01:48:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-27 01:43:21

投诉信息

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

202元

投诉编号：

101302265

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