京东西卫专营店虚假发货拒退款

网友保保_FKVbYdMd 2026-04-27

处理中

2025.5.1日在京东的西卫服务专营店购买的携程任我行电子礼品卡，后续购买不到15秒显示卡密已被他人使用，找商家沟通处理被驳回，不予退款处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 02:36:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 02:36:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-27 02:30:35

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

412元

投诉编号：

101302315

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