淘宝周大福戒指疑为假货拒不退款

网友保保_hahp4OoS 2026-04-27

审核中

2024年2月在淘宝*台店铺购买周大福黄金戒指，后续发现是假货，售后客服一直以商家关店，催促商家充值为由，一直拖着不退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 03:05:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 03:03:30

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1182元

投诉编号：

101302343

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