爱奇艺未成年误操作自动扣费要求退款

网友保保_irnQ5pnZ 2026-04-27

处理中

小孩乱点，我不知情，是从我支付宝自动扣费，我现在要求申请退款，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 10:47:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 10:35:02

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费未成年消费客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

101303450

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