猫眼《一支麦脱口秀》虚假宣传且霸王条款拒退票
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我购买了北京猫眼文化传媒有限公司主办的《一支麦脱口秀》南宁脱口秀门票一张。商家在购票界面单方面设置“不支持退票"的格式条款,严重排除了消费者因客观原因无法观演时的正当退票权利。 依据《消费者权益保护法》第26条 及 《民法典》相关规定,该格式条款无效。 且商家模糊宣传,海报标题都用脱口秀演员“二狗”的名号,结果由始至终 却没标明“二狗”不来,大部分“二狗” 脱口秀演员的粉丝都以为本场表演中是有演员“二狗”才购票,结果没想到买完票之后才发现“二狗”演员不来,而*台却也不给退票
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