飞猪*台新加坡环球影城门票不可退改霸王条款

网友保保_9M0eifUc

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(4月26日)在(*台名)购买(新加坡环球影城门票,订单号32***************52),(金额788元)。因被第三方误导以为可退,实际商家未承诺,现行程变更无法出行,门票全程未核销、未使用、无实体/电子票,商家无任何损失。商家以“不可退改”霸王条款拒绝退款,依据《消保法》26条、《民法典》497条,该格式条款无效。已联系*台客服调解未果,现要求:全额退款788元。

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