顺丰违规投递+出尔反尔,要求赔偿道歉并解释
网友保保_1f8gKnpJ
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经过:2026年2月13日中午约12点顺丰快递员翟小亮(185****3238)投送快递SF51*********83,快递员电话与我联系,我告知快递员先放圆通快递驿站,我今天取不了,2月15日我回家后去圆通快递驿站寻找快递发现丢失(圆通快递驿站为电子快递柜驿站)但是顺丰快递员将快递放在门外的台阶上,经询问圆通快递驿站老板得知他们没有与顺丰合作,无保管义务。后与顺丰官方联系,告知我可以理赔,但是一直拖延,直到4月初告知我不可以理赔。 1.顺丰快递员为何将快递放在门外台阶上而不是放在电子快递柜里? 2.我要求顺丰快递出示与圆通快递驿站的合作协议或合同顺丰拒绝出示(如果顺丰出示我可以去找驿站理赔)。 3.顺丰官方为何先告知可以理赔然后又改口否认。 材料一为圆通快递驿站的店铺照片 材料二为顺丰给我的送达照片 材料三为订单信息
