投诉天猫徕芬旗舰店态度差/不处理

网友保保_015a694e

处理中

2026年3月14日在正常使用吹风机情况下突发爆炸被火花溅伤造成人身伤害,联系售后寄回检测,3月26日售后承认内部元件出问题,协商赔款500元,后一直未打款,于4月14日继续催促赔款问题,客服承诺7-10个工作日到账,到时间依旧不打款,仍以走程序为借口恶意拖款,严重侵犯消费者合法权益。现要求徕芬售后方于24小时内按承诺全额支付赔偿款。

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