山姆会员店酸奶结块变质，疑存质量问题

网友保保_Qtgfkuic 2026-04-27

处理中

2026年4月6日买了MM高钙原味风味酸奶，一共两瓶一瓶没问题，另一瓶打开水状结块，保质期内，我要退一赔1000，商家推卸责任，说我存储不当，存储不放为啥一瓶是好的一瓶是坏的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 17:05:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 16:45:12

投诉信息

山姆会员商店（线下门店）

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1037.9元

投诉编号：

101306498

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