丰巢洗衣致羽绒服严重染色并推诿责任
网友保保_ysd5kddT
审核中
我于去年11月购买了一件价值366元的浅蓝色羽绒服，衣物较新，穿着状态良好。今年4月20日左右将衣服送交贵*台提供的干洗服务，取回时发现衣物被严重染色，已无法正常穿着。洗前我确认衣物无任何染色或明显瑕疵。同时洗衣工厂操作不规范，且沟通过程中对方存在推诿、否认责任的情况，此举涉嫌欺*消费者。现要求商家正视问题，依据《消费者权益保护法》对损坏衣物予以合理赔偿（300元）或原价补偿。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
