丰巢洗衣洗坏衣服且失联不处理

网友保保_xqAF1oG1 2026-04-30

审核中

4月6日送洗两件衣服，4月17日才返回而且少一件绿色的羽绒服。看洗后质检图，明显缩水，是洗坏了。根据快递里的联系卡片微信和电话联系工厂都没有回复或接听。通过小程序投诉并上传了购买凭证，反复催促也没有解决就关闭了投诉设置已处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 21:40:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 21:30:58

投诉信息

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

1962元

投诉编号：

101327904

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