丰巢强制支付宝碰一碰取件且客服消极

网友保保_e939e6d7 2026-04-27

处理中

强制要求使用支付宝碰一碰才能取件，快递柜门一直打不开，客服服务态度不好，解决问题不积极

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 19:32:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 19:32:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 19:16:47

投诉信息

丰巢

投诉问题：

售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101307641

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