丰巢未按用户意愿投递且拒退柜费
网友保保_K09KfN9U
已完结
很久以前就设置了所有快递不入柜，但是隔段时间还是有快递放到新的柜子里，并且快递员未提前沟通就将邮件放入丰巢快递柜，发现放入柜后四个多小时我就马上跟丰巢快递柜联系，让协助联系快递员将快递取出，并且表明不愿意快递入柜，联系好几次都没有用，最后绑定了亲友号的人帮我取出来时不知情支付了3块钱，我不仅晚拿到了快递，还支付了多余的3块钱，跟丰巢客服联系要求退回费用遭到拒绝。
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