美团外卖结算验证码失败且客服推诿

网友保保_60Xiv3sb 2026-04-27

处理中

2026年4月27号在微信服务页面的美团App，准备下订单点吃的，在结算页面时，需要接听电话填写验证码，验证无数次都结算不了无法下单，打美团客服电话人工推脱，不是把我电话移支付客服，就是移消费客服，还要求这里那里的，一点事情都处理不好。是店大欺客了吗？

投诉进度

企业跟进

2026-04-27 20:21:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 20:20:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 20:20:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 20:11:12

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101307939

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉