高铁错过检票拒退票涉嫌霸王条款
网友保保_29ea7184
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我于2025年4月27日购买高铁票一张，上海到龙川西由于自己没听到检票，错过上车时间。咨询窗口工作人员解决方法，它叫我改签，我不想改签就决定退款，工作人员以高铁已停止检票为理由拒绝退款。 在12306后台改签要收取手续费，打12306服务电话要求免费改签，它说不可以。 如果不改签只能作废，拒绝退款。非常不合理妥妥霸王条款。
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