广州新一贵虚假宣传拒退费

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我是25年5月20日,注册参与了广州新一贵在线科技有限公司的硕士培训班,费用是5680。该公司存在严重违规:第一,虚假宣传,该公司误导性的宣传课程,说只要跟着课程走,都能考上,确保学员获得研究生推优直招资格,这一表述被证实并不属实,给我造成了极大的误导。第二,该公司采取了先收费后签约的不当流程,至今未向我出具正规的发票,严重违反了消费者的权益。第三,虚假宣传,当时我特地问了不过全退的要求,向我说凭借成绩单找他,7天内完成退费,现在不承认了,说我没完成课时要求,课程我是听完的,说我倍速听的不计入学时,当时为啥不向消费者说清楚,严重的欺*消费者,而且说的是跟着课程走,一定能过,其实讲的也就一般,并没有对我产生帮助。第四,班主任也就只发个课程上课时间,一问啥都不知道,说不是她负责的,只负责传达上课时间。并没有承诺的能联系对接学校。这种服务模式对我的学*毫无益处。最后,我要求退费,她让我明年再来一年,我拒绝了这一方案,要求退费,最后以我课时不够百分之八十不给退,我说让12315来解决吧,听售后意思就是我打了也没用,请问是有关系吗?所有的微信聊天都有截图,在出成绩后,找到原来的推销员要求退费,竟然把我删了,钱到手了,态度就变了。要求彻查广州新一贵在线科技有限公司偷税漏税情况。

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